Search Results

ہمارے بارے میں WHC 2013 میں قائم کیا گیا تھا، بنیادی طور پر ایک ڈومیسیلیری ہوم کیئر سروس کے طور پر، جو مانچسٹر ایریا میں ذاتی نوعیت کی اور کلائنٹ کے مرکز کی دیکھ بھال فراہم کرتی ہے۔ فراہم کردہ دیکھ بھال کے معیار کی وجہ سے کمپنی نے اپنے گاہکوں کے درمیان تیزی سے شہرت حاصل کی اور حوالہ جات کے ذریعے کاروبار میں اضافہ ہوا۔ کمپنی کا انتظام شیئر ہولڈرز کی جانب سے اس کے رجسٹرڈ مینیجر نے ٹریڈنگ کے پہلے چار سالوں کے لیے کیا، اس کی حتمی ریٹائرمنٹ تک۔ اس کی ریٹائرمنٹ کے بعد، کمپنی کو کمپنی کے لیے ڈائریکٹر کی خواہشات کے مطابق کرنے کے لیے کچھ نئے سرے سے جوان ہونے کی ضرورت تھی۔ کمپنی کے لیے صحیح مینجمنٹ ٹیم کو بھرتی کرنے کی چند ناکام کوششوں کے بعد، ڈائریکٹر اور بورڈ نے کمپنی اور سروس کو چلانے میں مزید 'ہینڈ آن' کردار ادا کرنے کا فیصلہ کیا۔ تقریباً 6 ماہ کے عرصے میں، ڈائریکٹر نے خود کو کمپنی کے تمام پہلوؤں سے واقف کرایا: گاہکوں سے ملاقات؛ سایہ کرنا اور عملے کے ساتھ ملاقات؛ مقامی حکام کے ساتھ معاملات؛ محکمہ خزانہ کا انتظام؛ اور میدان میں دیکھ بھال بھی! ان تجربات نے ڈائریکٹر کو بصیرت فراہم کی کہ نگہداشت کی صنعت میں کس چیز کی ضرورت ہے، ہم اپنے آپ کو کیسے بہتر بنا سکتے ہیں، اور کمپنی کو آگے لے جانے کے لیے کیا ضروری ہے۔ مارچ 2018 میں، نان ایگزیکٹیو بورڈ ممبر نے لایا اور موجودہ مینجمنٹ ٹیم کو مقرر کیا۔ یہ فیصلہ کیا گیا کہ کمپنی کا یومیہ انتظام مینیجرز (بشمول ڈائریکٹر) کی ایک تجربہ کار اور قابل ٹیم سنبھالے گا، ہر ایک اپنے اپنے محکموں کا ذمہ دار ہے۔ ٹیم کا ہر رکن اپنے طور پر رجسٹرڈ مینیجر بننے کے لیے کافی اہل تھا، اور ہمارے مینیجر میں سے ایک کو سال کا رجسٹرڈ مینیجر بھی منتخب کیا گیا تھا! ٹیم کے ہر رکن کا انتخاب ہمارے تمام کلائنٹس کو بہترین، ہمدرد، پیشہ ورانہ، قابل اعتماد اور لچکدار سروس فراہم کرنے کے لیے کیا گیا تھا۔ انتظام کے لیے یہ مشترکہ نقطہ نظر اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ کاروبار کے کسی بھی حصے کو نظر انداز نہ کیا جائے اور کمپنی معیار پر سمجھوتہ کیے بغیر ایک پائیدار اور قابل انتظام شرح سے ترقی کرنے کے قابل ہو۔ آپ ویب سائٹ کے 'مینیجمنٹ ٹیم' سیکشن میں مینجمنٹ ٹیم کے بارے میں مزید پڑھ سکتے ہیں۔ نئی ٹیم کی تقرری کے بعد، وہ فوری طور پر اوپر سے نیچے تک کمپنی کی اوور ہالنگ کرنے کے لیے گئے، جس میں نئی پالیسیاں اور طریقہ کار متعارف کرانا، کاروبار کے کلیدی پہلوؤں کو ڈیجیٹلائز کرنا، نئے کمپیوٹر سسٹمز اور کمپنی کا دوبارہ برانڈ متعارف کرانا شامل ہے۔ 2018 کے بعد سے کمپنی تیزی سے توسیع سے گزر رہی ہے، ہر ہفتے دیکھ بھال کے ہزاروں گھنٹے فراہم کر رہی ہے اور ایک سال کے اندر، ہم نے فارن ورتھ، بولٹن، ہیلڈ گرین، اسٹاک پورٹ اور لیورپول میں مزید تین شاخیں کھولی ہیں۔ مقامی حکام، سماجی خدمات اور NHS کے ساتھ بھی کام کریں۔ ہم نے 'اینڈ آف لائف کیئر' کے شعبے میں ایک بہترین شہرت حاصل کی ہے، اپنے کلائنٹس کے آخری دنوں کو ہر ممکن حد تک آرام دہ اور پر سکون بنانے کے لیے خاندانوں کے ساتھ مل کر کام کر رہے ہیں۔ سوگوار کلائنٹس کے اہل خانہ اکثر ہماری تعریف کرتے ہیں اور اس خدمت کی تعریف کرتے ہیں جو ہم نے کسی شخص کی زندگی کے انتہائی تکلیف دہ وقت میں فراہم کی ہے۔ ہمارے تجربے اور تحقیق نے ہمیں دیکھ بھال کرنے والوں کے لیے تربیت کے موجودہ طریقوں میں خامیوں کو پہچاننے میں مدد کی، جیسا کہ تھیوری کا علم اور دستیاب 'ہینڈ آن' ٹریننگ کی کمی۔ نتیجتاً، WHC نے اپنی ٹریننگ اکیڈمی قائم کی، جہاں ہم اندرون ملک اعلیٰ معیار کی تربیت فراہم کرنے کے قابل ہیں۔ ہم نے حقیقی زندگی کے منظرناموں کی تقلید کرنے کے لیے ایک ٹریننگ اکیڈمی ڈیزائن کی ہے جس میں حقیقی پروپس جیسے بستر، کرسیاں، کچن، باتھ روم وغیرہ شامل ہیں جن کا نگہداشت کرنے والوں کو میدان میں تجربہ ہو سکتا ہے۔ ہم تسلیم شدہ کورسز فراہم کرتے ہیں اور ہمارے دیکھ بھال کرنے والے کیئر سرٹیفکیٹ کے لیے کام کرنے کے قابل ہیں۔ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ہمارے دیکھ بھال کرنے والے ہنر مند ہیں اور ہمارے کلائنٹس کو ہر وقت محفوظ رکھا جاتا ہے۔ مزید برآں، ہماری ٹریننگ اکیڈمی ہمیں ایسے لوگوں کی مدد کے لیے کمیونٹی میں کام کرنے کے قابل بناتی ہے جو بے روزگار ہیں یا دیکھ بھال کی صنعت میں کیریئر کی تلاش میں ہیں، پیشے میں واضح اور آسان داخلہ فراہم کرتے ہیں۔ ہماری اکیڈمی صرف WHC کے دیکھ بھال کرنے والوں کے لیے نہیں بلکہ دیگر کمپنیوں کے دیکھ بھال کرنے والوں کے لیے بھی کھلی ہے، تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ ان کا عملہ ضوابط اور جدید طریقوں کے ساتھ تازہ ترین ہے، کیونکہ صنعت مسلسل ترقی کر رہی ہے۔ Westwood Homecare کمیونٹی میں اپنے کام پر فخر کرتا ہے اور ہماری ٹیم باقاعدگی سے جاتی ہے اور مقامی کمیونٹی کے لوگوں سے بات کرتی ہے، کھلے دن منعقد کرتی ہے اور مشغول ہونے کے لیے مقامی میلوں میں روڈ شو کرتی ہے۔ ہمیں 'فیڈ مائی سٹی' کے ساتھ اپنے تعاون اور وابستگی پر فخر ہے جو کمیونٹی میں ضرورت مندوں کو مفت، گرم کھانا اور کھانے کے پیک فراہم کرتا ہے اور یہ سروس ہفتے میں ایک بار ہمارے مانچسٹر اور بولٹن دونوں آفس میں حاضر ہوتی ہے۔ ہماری کمپنی صحت اور سماجی نگہداشت کی صنعت میں 80 سال کے مشترکہ تجربے کے ساتھ مضبوط ترین بنیادوں اور ایک ٹیم پر بنائی گئی ہے۔ ہم مانچسٹر، سٹاکپورٹ، بولٹن، ٹریفورڈ، لیورپول اور آس پاس کے علاقوں میں 30 منٹ سے 24 گھنٹے کی دیکھ بھال کے لیے مخصوص، ماہر گھریلو نگہداشت فراہم کرتے ہیں۔ ہمیں اپنی اقدار پر فخر ہے، جو یہ ہیں: اعتماد اور احترام دیکھ بھال اور ہمدردی ڈیلیور کریں اور حاصل کریں۔ ہم جو کچھ بھی کرتے ہیں وہ اپنے گاہکوں کی انفرادی ضروریات کو پورا کرنے پر مرکوز ہے۔

ایلین میلر منیجنگ ڈائریکٹر میری کہانی ایلین کا اسٹارٹ اپ برانچوں میں کام کرنے کا ثابت شدہ ٹریک ریکارڈ ہے۔ صحت اور سماجی نگہداشت کے پیشے میں 40 سال سے زیادہ کے تجربے کے ساتھ، ایلین نے شاخوں کا انتظام کیا ہے، جو ہر ہفتے 5000 گھنٹے تک اچھے معیار کی دیکھ بھال فراہم کرتی ہے۔ 2016 اور 2017 میں ایلین کو سال کے رجسٹرڈ مینیجر کے لیے عظیم برٹش کیئر ایوارڈ سے نوازا گیا۔ ایلین نے اپنے کیریئر کا آغاز 1978 میں NHS میں ایک معاون نرس کے طور پر 12 سال تک کام کیا اور جلد ہی محسوس کر لیا کہ دیکھ بھال اس کا جنون ہے۔ اس کے بعد، ایک ڈومیسلیری سیٹنگ میں ایک کیئرر کے طور پر کام کرنے کا موقع ملا اور یہاں، ایلین بہت تیزی سے کوآرڈینیٹر کے لیے سیڑھی چڑھ گئی، پھر انتظامی سطح پر ترقی کی۔ یہاں، ایلین نے اپنی RMA1 مینجمنٹ کی اہلیت حاصل کی۔ ایلین کو بہت فخر ہے کہ اس نے اس سروس کو 3500 گھنٹے فی ہفتہ ڈیلیور کرنے کے لیے بنایا، پھر 15 سال بعد اس نے فیصلہ کیا کہ اب آگے بڑھنے کا وقت آگیا ہے۔ ایلین نے مانچسٹر سٹی کونسل کے ساتھ ایک پرائیویٹ کمپنی کے ساتھ ایک پروجیکٹ پر کام شروع کیا: Wythenshawe Regeneration ٹیم، جسے یورپی سوشل فنڈ کی حمایت حاصل تھی۔ خیال یہ تھا کہ ایک فرق کے ساتھ دیکھ بھال فراہم کرنے والا بنایا جائے جو کمیونٹی میں لوگوں کی دیکھ بھال کرتے ہوئے کمیونٹی میں ملازمتیں پیدا کرے۔ یہ پروجیکٹ دیکھ بھال کرنے والوں کو کمپنی میں حصص دے گا اور ملکیت کا احساس پیدا کرے گا۔ اس سے نہ صرف عملے کو برقرار رکھنے میں مدد ملی، بلکہ اس نے عملے کے حوصلے کو بہت بڑھایا، اور نتیجتاً، اس منصوبے نے بہت تیزی سے کام شروع کر دیا، اگلے 13 سالوں میں کمیونٹی میں 5000 گھنٹے اچھے معیار کی دیکھ بھال فراہم کی۔ ایلین کے کیریئر کی نمایاں خصوصیات میں سے ایک 2016 میں عظیم برٹش کیئر ایوارڈز کے ساتھ ریجنل رجسٹرڈ مینیجر آف دی ایئر ایوارڈ کے لیے نامزد ہونے کا اعزاز حاصل کرنا تھا، جو اس نے بعد میں نارتھ ویسٹ کے لیے جیتا تھا۔ اس اعزاز کے نتیجے میں ایلین کو اگلے سال نیشنل فائنلز کے لیے نامزد کیا گیا اور وہ جیت گئی۔ ایلین نے اپریل 2018 میں ویسٹ ووڈ ہوم کیئر میں بطور آپریشنز ڈائریکٹر شمولیت اختیار کی اور برانڈ نام کو مکمل طور پر بہتر بنانے اور دوبارہ شروع کرنے میں ہماری مدد کی۔ اس کے بعد سے، ہم مانچسٹر ایریا میں NHS کے لیے سب سے بڑا فراہم کنندہ بننے میں کامیاب ہو گئے ہیں اور اب سٹاکپورٹ اور بولٹن میں منتقل ہو رہے ہیں، جس سے نہ صرف گھریلو نگہداشت کی خدمات بلکہ ایک مکمل طور پر فعال تربیتی اکیڈمی تخلیق ہو رہی ہے جو حقیقی زندگی کے رہنے والے ماحول کی تقلید کرتی ہے۔ یہ منفرد اکیڈمی تربیت حاصل کرنے والوں کو کچھ ایسے خطرات کا تجربہ کرنے کی اجازت دے گی جن کا انہیں بالآخر زیادہ تر کام کے دنوں میں سامنا کرنا پڑے گا، اس طرح وہ اپنے منتخب کیرئیر کے لیے مکمل طور پر تیار ہو جائیں گے۔ ہمارے تمام تربیتی کورسز مکمل طور پر تسلیم شدہ اور ایک تسلیم شدہ ٹرینر کے ذریعے فراہم کیے گئے ہیں۔ ایلین منیجنگ ڈائریکٹر بن گئی ہیں، جو مالیاتی ڈائریکٹر اور سی ای او کے ساتھ مل کر کمپنی کو چلانے کی نگرانی کرتے ہیں۔ نگہداشت کی صنعت میں 40 سال سے زیادہ گزرنے کے بعد بھی، لوگوں کی زندگیوں میں تبدیلی لانے کا میرا جذبہ اور جذبہ اب بھی اولین اور اہم ہے۔ میں نے صحیح معنوں میں بہترین معیار کی دیکھ بھال اور سب کو منفرد نگہداشت کے منصوبے فراہم کرنے کا تاحیات عزم کیا ہے۔" پیشہ ورانہ قابلیت حاصل کی گئی: رجسٹرڈ مینیجرز ایوارڈ 1 لیول 4 صحت اور سماجی نگہداشت کی سطح 4

مائیک جونز آپریشنز منیجر میری کہانی علاقائی ہوم کیئر ایوارڈز 2019 - ہوم کیئر مینیجر - فاتح! نیشنل ہوم کیئر ایوارڈز 2020 - ہوم کیئر مینیجر - انتہائی قابل تعریف! مائیک کے پاس صحت اور سماجی نگہداشت کے پیشے میں 15 سال سے زیادہ کا تجربہ ہے۔ مائیک کا سفر 2006 میں شروع ہوا جب اس نے کمیونٹی میں کل وقتی سپورٹ ورکر کے طور پر کام کیا۔ مائیک کے دور میں ایک معاون کارکن کے طور پر، اس نے متعدد اعلی پیچیدہ ضروریات کے حامل کلائنٹس کے ساتھ کام کرنے کا وسیع تجربہ حاصل کیا جن میں ڈیمنشیا کے شکار کلائنٹس اور سیکھنے میں مشکلات شامل ہیں۔ 2007 میں وہ ایک دیکھ بھال کرنے والا بن گیا اور اس کے کیریئر کا اہم لمحہ وہ تھا جب وہ ایک ایسے نوجوان کے لیے 24/7 پیکج بنانے میں شامل تھا جو زندگی بدلنے والی حالت کا شکار تھا۔ مائیک نے کلائنٹ کے معیار زندگی کو بہتر بنانے کے لیے ہر ممکن کوشش کی جس میں ایک نقل و حرکت کی گاڑی کا بندوبست کرنا بھی شامل ہے تاکہ وہ سماجی اور دن کے دوروں پر باہر جانے کے قابل ہو جس سے اسے آزادی اور نارملت کا زبردست احساس ملا۔ اس تجربے نے صحت اور سماجی نگہداشت کے بارے میں مائیک کے نقطہ نظر کے لیے لہجہ قائم کیا۔ اس تجربے کے فوراً بعد مائیک کمپنی کے ملازمین کی مصروفیت میں شامل ہو گیا، عملے کو مصروف رکھنے کے لیے ٹیم بنانے کے ایونٹس بنائے۔ اس کی وجہ سے وہ دفتر میں عملے کی نگرانی میں مدد کرنے میں زیادہ وقت گزارتا تھا اور ایک بار جب اس نے متعلقہ تربیتی قابلیت حاصل کر لی تو مائیک نے نگہداشت کے عملے کے لیے تربیتی نظام الاوقات بنائے۔ اس وقت مائیک کے کردار میں دو گنا ذمہ داری تھی: تربیت اور نگرانی۔ آخر کار، مائیک نے ان ذمہ داریوں میں سے ایک پر توجہ مرکوز کرنے کا فیصلہ کیا اور آخر کار انتظام میں ترقی کرنے کے لیے نگران کار کی حمایت کی۔ نتیجتاً، اس نے کیئر مینیجر اور رجسٹرڈ مینیجر کے ساتھ مل کر کام کیا، تیزی سے آفس مینیجر کے عہدے پر ترقی کی جہاں اس نے صحت اور سماجی نگہداشت کے لیے اپنی سطح 5 لیڈرشپ اور مینجمنٹ بھی حاصل کی۔ مائیک نے انڈسٹری کو سیکھنے اور اپنے کیرئیر کے راستے کی منصوبہ بندی کرنے میں کئی سال گزارے ہیں، ان سب کی وجہ سے وہ اس مقام پر پہنچا ہے جہاں وہ اب ہے، آپریشنز مینیجر، ٹینڈر اور ویسٹ ووڈ ہوم کیئر (نارتھ ویسٹ) لمیٹڈ میں سینئر مینجمنٹ ٹیم کا حصہ۔ مائیک کا اسٹارٹ اپ برانچز بنانے، برانچز کو ادھر ادھر موڑنے اور ٹینڈر رائٹنگ میں ایک ثابت شدہ ٹریک ریکارڈ ہے، مائیک نے کامیابی کے ساتھ شمال مغرب میں 5 ٹینڈرز لکھے، جمع کروائے اور ان سے نوازا گیا۔ مائیک مضبوط قائدانہ صلاحیتوں کا حامل ہے، یہ یقین رکھتے ہوئے کہ ایک کامیاب تنظیم کی کلید ملازمین کی مصروفیت، ذاتی ترقی اور خود اعتمادی کے ذریعے ہے۔ مائیک کو سال 2019 کے رجسٹرڈ مینیجر کے لیے عظیم برٹش کیئر ایوارڈ سے نوازا گیا ہے۔ پیشہ ورانہ قابلیت حاصل کی گئی: صحت اور سماجی نگہداشت اور بچوں اور نوجوانوں کی خدمات کے لیے لیول 5 کی قیادت اور انتظام سطح 3 صحت اور سماجی نگہداشت (بالغ) لیول 2 صحت اور سماجی نگہداشت (بالغ) سطح 4 A1 تشخیص کنندگان کی اہلیت لیول 4 PTTLS (زندگی بھر سیکھنے کے شعبے میں پڑھانے کی تیاری) لیول 2 ٹیم لیڈر ایوارڈ

زندگی کی دیکھ بھال کا خاتمہ ڈبلیو ایچ سی میں، ہم اپنے ماہرانہ علاقے، زندگی کے اختتام کی دیکھ بھال پر فخر کرتے ہیں۔ پرامن طریقے سے، اپنے گھر میں وقار کے ساتھ، اپنے پیاروں سے گھرا جانا ہم میں سے اکثر کی خواہش ہوتی ہے۔ زندگی کے اختتام کی دیکھ بھال آپ کو، یا آپ کے پیارے کو ایسا کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ WHC میں، ہم ریفرل کے چند گھنٹوں کے اندر آپ کو یا آپ کے پیارے کو ایک مخصوص، مخصوص سروس فراہم کر سکتے ہیں۔ ریفرل سے ہم ایک شخصی مرکز کی دیکھ بھال کا منصوبہ بنانے کے لیے ایک تشخیص کرتے ہیں جس میں خاندان اور مؤکل کے ساتھ بات چیت میں زندگی گزارنے کی مرضی کی تشکیل شامل ہے۔ اس کے بعد آپ کو ایک ماہر آخر زندگی کی دیکھ بھال کرنے والا مختص کیا جائے گا جو کلائنٹ کی حالت کی پوری نگرانی کرے گا اور کیئر کوآرڈینیٹر کو کسی بھی تبدیلی یا تشویش سے آگاہ کرے گا۔ ہمارے تمام نگہداشت کنندگان ڈی بی ایس کی جانچ پڑتال کر رہے ہیں، خاص طور پر تربیت یافتہ ہیں اور انہوں نے زندگی کے اختتام کی اہلیت کی سطح 2 کی منظوری حاصل کر لی ہے۔ مزید برآں، دیکھ بھال کے تسلسل کو یقینی بنانے کے لیے ہمارے پاس ایک بنیادی سیٹ عملہ ہے۔ ہمارے کلائنٹ کسی بھی عمر کے ہو سکتے ہیں اور اس لیے ان کی زندگی کے آخر تک کی دیکھ بھال کی ضروریات بے شمار ہیں۔ زندگی کے اختتامی پیکج کی ضروریات کی کچھ مثالیں جو ہم نے پوری کی ہیں ان میں شامل ہیں: خاندان کے ساتھ وقت گزارنا؛ دن کے سفر پر جانا؛ کتے کو چلنا؛ میموری باکس بنانا؛ لاڈ کلائنٹس کو اپائنٹمنٹ پر لے جانا اور لے جانا؛ یا شادی بھی ہماری خدمت میں متاثرہ خاندان کے ممبران کی مدد اور دیکھ بھال، ان کی ضروریات کے ساتھ ساتھ کلائنٹ کی نگہداشت بھی شامل ہے۔ ہمارا مقصد کلائنٹ اور ان کے خاندان کے لیے تجربے کو زیادہ سے زیادہ دباؤ سے پاک بنانا ہے۔ اس کے نتیجے میں، اچھی مواصلات کی مہارت اس کردار میں اہم ہے. ہمارے تمام عملے کو کلائنٹ کی جلد، ان پٹ اور آؤٹ پٹ کی نگرانی، اور پانی میں کم اسکور کرنے کی تربیت دی جاتی ہے۔ پھر ہم دباؤ کو کم کرنے کے لیے نرسوں سے رابطہ کریں گے۔ اس کے علاوہ، ہم پیش کر سکتے ہیں (لیکن ہماری خدمات ان تک محدود نہیں ہیں): ذاتی نگہداشت کیتھیٹر اور اسٹوما کی دیکھ بھال زبانی حفظان صحت آنکھوں کی دیکھ بھال پوزیشن تبدیلیاں غذائیت اور ہائیڈریشن درد سے نجات، جو بروقت اور ریکارڈ کی جاتی ہے۔ جسم کے ان حصوں کی نشاندہی کرنے کے لیے جسم کے نقشے پُر کریں جو شاید خراب ہو چکے ہوں۔ مک ملن نرسوں، ڈسٹرکٹ نرسوں اور جی پی کے ساتھ شراکت میں بات چیت کریں اور کام کریں۔ 10.30-7am سے گودھولی کی خدمت ہم سے رابطہ کریں۔ آج ہی ہماری دوستانہ ٹیم کے ساتھ ملاقات کا وقت طے کریں۔

لیزا جونز رجسٹرڈ مینیجر (اسٹاک پورٹ) میری کہانی لیزا کے پاس انڈسٹری میں 20 سال سے زیادہ کا تجربہ ہے اور صارفین کو ایک بہترین بیسپوک سروس فراہم کرنے کا ایک ثابت شدہ ٹریک ریکارڈ ہے۔ لیزا کمال سے کم کسی چیز پر فخر نہیں کرتی۔ ایک شخص پر مبنی نقطہ نظر کو اپنانا اس کی روزمرہ کی مشق میں شامل ہے، وقار، احترام اور رازداری کے ساتھ تمام کلائنٹس تک پہنچنا۔ گاہک لیزا کو بہت عزت دیتے ہیں اور وہ مختلف مقامی اتھارٹیز اور NHS کمشنروں اور بچوں کی خدمات کے ساتھ بہترین تعلقات رکھتی ہے۔ لیزا نے اپنا سفر 18 سال کی عمر میں شروع کیا: وہ ڈین کے لیے PA تھیں۔ NHS انڈر گریجویٹ ٹرینی ڈاکٹرز، تو بالواسطہ طور پر صحت کی صنعت میں کام کر رہے تھے۔ مزید برآں، اس نے دوسری نوکری 'ہر شام ایک خوبصورت خاتون کو بستر پر ڈالنا' رکھی۔ اس جز وقتی کردار نے اسے یہ احساس دلایا کہ کمیونٹی میں لوگوں کے ساتھ ذاتی رابطہ زیادہ فائدہ مند ہے۔ نتیجتاً، لیزا نے نگہداشت فراہم کرنے والے کے ساتھ فنانس میں کل وقتی پوزیشن حاصل کی اور پارٹ ٹائم اس نے کمیونٹی میں بطور نگہداشت کام کیا۔ دیکھ بھال کی صنعت کے لیے بڑھتے ہوئے جذبے کے ساتھ، اس نے اپنے کیریئر کو بڑھانے کے لیے قابلیت حاصل کی۔ 10 سال کے بعد، لیزا ایک چھوٹے سماجی انٹرپرائز کیئر پرووائیڈر میں ایک اور فنانس پوزیشن پر چلی گئی، تیزی سے ترقی کرتے ہوئے ڈپٹی مینیجر کے عہدے پر پہنچ گئی۔ اس کا کردار بہت متنوع تھا، جس نے اسے کلائنٹس سے ملنے، مکمل جائزہ لینے، اور نگہداشت کے عملے کے ساتھ کام کرنے کا موقع فراہم کیا تاکہ روٹا کا انتظام کیا جا سکے اور بھرتی میں مدد کی جا سکے۔ اس کردار میں، لیزا نے انتظامی اہلیت حاصل کی اور کیئر مینیجر بن گئی، مقامی اتھارٹی کے کمشنروں کے ساتھ کام کرنے اور صحت کی دیکھ بھال کو جاری رکھنے (NHS) کے ساتھ فاسٹ ٹریکس اور اختتامی زندگی کے پیکجوں سے نمٹنے کے لیے۔ لیزا نے زندگی کے اختتامی پیکجوں کے لیے ایک جذبہ تیار کیا اور وہ محسوس کرتی ہیں کہ انہیں درست کرنا انتہائی اہمیت کا حامل ہے۔ ہمیں دوسرا موقع نہیں ملتا جب کلائنٹس اور خاندانوں کو زندگی بدلنے والے حالات سے نمٹنا پڑتا ہے۔ لیزا شام اور ہفتے کے آخر میں دیکھ بھال کرنا جاری رکھتی ہے کیونکہ وہ کلائنٹس کے ساتھ روبرو رابطے کے وقت سے لطف اندوز ہوتی ہے، انہیں اور ان کے خاندانوں کو جانتی ہے۔ یہ سب سے زیادہ اہمیت کا حامل ہے اور لیزا کو اس قابل بناتا ہے کہ وہ پیکجوں کے لیے نگہداشت کنندگان کو مہارتوں اور شخصیت سے مماثل ہو کر پیکجز کو آسانی سے چلائے جانے کو یقینی بنائے۔ لیزا نے 12 سال تک اس سروس کو کامیابی سے چلایا اور ایک ایماندار اور شفاف دیکھ بھال فراہم کرنے والے کے طور پر کمشنروں سے اعتماد حاصل کیا۔ لیزا نے اپریل 2018 میں ویسٹ ووڈ ہوم کیئر میں سینئر مینجمنٹ ٹیم کے ایک حصے کے طور پر شمولیت اختیار کی، جس نے ویسٹ ووڈ ہوم کیئر کو بہتر بنانے اور دوبارہ شروع کرنے میں ہماری مدد کی۔ لیزا نے مانچسٹر کنٹینیونگ ہیلتھ کیئر کے لیے زندگی کے اختتام کی بہترین سروس کامیابی کے ساتھ تخلیق کی ہے۔ مانچسٹر اور ٹریفورڈ میں لرننگ ڈس ایبلٹی ٹیم کے ساتھ کام کیا؛ اور، حال ہی میں، سٹاکپورٹ کنٹینیونگ ہیلتھ کیئر نے مانچسٹر کی سفارشات کے بعد، اپنی خدمات کو نقل کرنے کے لیے لیزا سے رابطہ کیا ہے۔ "میں اپنے آپ کو بہت خوش قسمت سمجھتا ہوں کہ میں ایک ایسی صنعت میں کام کرتا ہوں اور اس میں حصص رکھتا ہوں جس کا مجھے شوق ہے۔ میں اسے کام نہیں سمجھتا، یہ میرے لیے صرف ایک کام نہیں ہے۔ یہ میری زندگی بن گئی ہے۔" پیشہ ورانہ قابلیت حاصل کی گئی: صحت اور سماجی نگہداشت اور بچوں اور نوجوانوں کی خدمات کے لیے لیول 5 لیڈرشپ اور مینجمنٹ لیول 3 صحت اور سماجی نگہداشت (بالغ) لیول 2 صحت اور سماجی نگہداشت (بالغ) لیول 2 ٹیم لیڈر ایوارڈ لیول 2 بزنس مینجمنٹ لیول 3 بزنس مینجمنٹ ILM، فرسٹ لائن مینجمنٹ

ربیکا برچ رجسٹرڈ مینیجر (مانچسٹر) میری کہانی ربیکا کے پاس نگہداشت کی صنعت میں 13 سال سے زیادہ کا تجربہ ہے۔ کئی سالوں تک خاندان کے کسی فرد کی دیکھ بھال کرنے کے بعد، ربیکا جانتی تھی کہ وہ دوسروں کی مدد کرنا چاہتی ہے اور اس نے دیکھ بھال کرنے والی کارکن بننے کا انتخاب کیا۔ اس نے صحت کی وسیع اقسام کے ساتھ اپنے گھروں میں لوگوں کی مدد کی اور ان کی دیکھ بھال کی، پھر پورے شمال مغرب میں کام کرتے ہوئے کمیونٹی کیئر سپروائزر کے کردار تک پہنچنے کے لیے ضروری قابلیت حاصل کی۔ اس کردار میں، ریبیکا نئے اور ممکنہ کلائنٹس تیار کرنے، نگہداشت کے جائزوں اور صحت اور حفاظت کے خطرے کے جائزوں کو انجام دینے، فرد کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے سپورٹ پلان بنانے، آڈٹ کرنے، نئے دیکھ بھال کرنے والوں کی رہنمائی، اور کیئر کوالٹی کمیشن کے ساتھ کام کرنے کی ذمہ دار تھی۔ معیارات کی تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے۔ کچھ سالوں کے بعد ریبیکا نے برانچ مینیجر کے طور پر ایک عہدہ حاصل کیا، جہاں وہ اس بات کو یقینی بنانے کی ذمہ دار تھی کہ برانچ صحت اور سماجی نگہداشت میں تمام قانون سازی اور ضوابط کے مطابق ہو۔ یہ CQC ضوابط، کیئر ایکٹ اور روزگار کے قانون میں ربیکا کے علم اور مہارت پر بنایا گیا ہے۔ اس کے بعد، وہ ایک کیئر مینیجر کے کردار میں آگے بڑھی، جہاں اس نے معاون کارکنوں کی ایک بڑی ٹیم کا انتظام کیا اور ایک اچھی CQC معائنہ رپورٹ حاصل کرنے کے لیے تعمیل میں اپنی مہارت کا استعمال کیا۔ اپریل 2018 میں، ریبیکا نے سینئر مینجمنٹ ٹیم کے حصے کے طور پر ویسٹ ووڈ ٹیم میں شمولیت اختیار کی۔ اس کردار نے ربیکا کو اپنے علم میں اضافہ کرنے اور دیکھ بھال کرنے والے کارکنوں کی تربیت اور ترقی میں قابلیت حاصل کرنے کے قابل بنایا ہے۔ نتیجتاً، ربیکا نے نئے نگہداشت کے کارکنوں کو ان کی اپنی پیشہ ورانہ ترقی کے ساتھ کامیابی کے ساتھ تربیت اور ان کی مدد کی ہے۔ ریبیکا اس بات کو یقینی بنانے کے بارے میں پرجوش ہے کہ ہر نگہداشت کارکن کے پاس وہ علم اور تربیت ہے جس کی انہیں ہمارے خدمت کے صارفین کو بہترین سروس فراہم کرنے کی ضرورت ہے اور ہمیں اپنی نئی Westwood ٹریننگ اکیڈمی پر بہت فخر ہے، جہاں نگہداشت کے کارکن اپنی قابلیت حاصل کر سکتے ہیں اور ترقی کر سکتے ہیں۔ Rebecca ہماری اکیڈمی کو ترقی دینے اور ایکریڈیشن حاصل کرنے میں لازمی تھی، تاکہ ہم اس بات کی تصدیق کر سکیں کہ جو تربیت دی جاتی ہے وہ اعلیٰ ترین معیار پر ہے۔ "میں نگہداشت کی صنعت کے لیے وقف ہوں اور لوگوں کو اپنے گھروں میں ملنے والے نگہداشت کے معیار اور سطح کو بہتر بنانے کی کوشش کرتا ہوں۔" پیشہ ورانہ قابلیت حاصل کی گئی: صحت اور سماجی نگہداشت اور بچوں اور نوجوانوں کے لیے لیول 5 لیڈرشپ اور مینجمنٹ سطح 3 صحت اور سماجی نگہداشت (بالغ) لیول 2 صحت اور سماجی نگہداشت (بالغ) سطح 2 زندگی کا خاتمہ لیول 2 کسٹمر سروس لیول 2 روزگار کا قانون تعلیم اور تربیت میں لیول 3 ایوارڈ

خدمات جوں جوں اوسط عمر میں اضافہ ہوتا ہے، زیادہ سے زیادہ بوڑھے لوگ اپنے آپ کو اپنی روزمرہ کی زندگی میں کسی نہ کسی قسم کی مدد کی ضرورت کی پوزیشن میں پا رہے ہیں۔ انہیں جس قدر دیکھ بھال کی ضرورت ہو سکتی ہے اس کا انحصار اس مشکل کی سطح پر ہو سکتا ہے جس کا انہیں سامنا ہے۔ بعض اوقات انہیں گھر کے آس پاس کچھ ملازمتوں کی ضرورت ہوتی ہے جس کے ساتھ وہ جدوجہد کر رہے ہوتے ہیں اور بعض اوقات انہیں ذاتی نگہداشت سمیت اہم سطح کی مسلسل مدد کی ضرورت ہوتی ہے۔ بہت سارے لوگ اس منتقلی کے ساتھ جدوجہد کرتے ہیں، اور یہ ان کے لیے ممکن حد تک آسان بنانا معاون کارکنوں کا کام ہے۔ کیئر ہوم میں منتقل ہونا ایک آپشن ہے جس پر لوگ اس وقت غور کرتے ہیں، لیکن کچھ لوگ اپنا گھر چھوڑنا نہیں چاہتے ہیں۔ یہاں WHC میں، ہمارا مقصد اعلیٰ صلاحیت کے نگہداشت کے عملے کو ملازمت دینا ہے۔ ہم لوگوں کو اپنے گھر میں رہنے کے قابل بنانے پر فخر محسوس کرتے ہیں اگر وہ چاہیں اور ہر وقت ان کی خواہشات اور ترجیحات کا احترام کریں۔ اپنے گھر میں رہنے کا فائدہ یہ ہے کہ آپ ایسے ماحول میں رہ سکتے ہیں جس میں آپ آرام دہ محسوس کرتے ہیں، اور ہمارا عملہ صرف وہی کام انجام دے گا جس کی آپ کو ضرورت ہے اور ایسے طریقے تجویز کریں گے جن میں وہ مستقبل میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔ مانچسٹر، سٹاکپورٹ، ٹریفورڈ، اولڈہم، بولٹن یا لیورپول کے علاقوں میں مدد کی تلاش کرتے وقت، ہم جانتے ہیں کہ بہت سے مختلف اختیارات دستیاب ہیں جیسے گھریلو مدد، لیکن گھر میں دیکھ بھال کے ساتھ ساتھ گھریلو کاموں کا تجربہ کرنے والے معاون کارکنوں کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اس بارے میں بصیرت حاصل کر سکتے ہیں کہ آپ کو اس وقت کتنی دیکھ بھال کی ضرورت ہے، اور اگر آپ کو مستقبل میں کسی اضافی نگہداشت کی ضرورت ہے، تو آپ کا اپنے معاون کارکن کے ساتھ پہلے سے ہی ایک قائم رشتہ ہوگا جو کسی بھی اضافی دیکھ بھال کو آسان بنا دے گا۔ ہمیں گھر کی نگہداشت کی جامع خدمات اور اس سے آگے کی ہماری جامع خدمات پر فخر ہے، اور اگر آپ اس بات پر بات کرنا چاہتے ہیں کہ ہم آپ کو کیا پیش کر سکتے ہیں اور ہم آپ کو اپنے گھر میں رہنے میں کس طرح مدد کر سکتے ہیں۔ براہ کرم ہم سے رابطہ کریں ایک کال کے لیے گھر کے دورے کا بندوبست کریں اور اپنی دیکھ بھال کی ضروریات پر بات چیت کریں۔ پیچیدہ نگہداشت کمپلیکس کیئر کو مسلسل نگہداشت یا طویل مدتی نگہداشت کے نام سے بھی جانا جاتا ہے اور یہ ہسپتال سے فارغ ہونے کے بعد دائمی بیماری اور/یا معذوری کی وجہ سے صحت کی خاطر خواہ اور مسلسل ضروریات والے گاہکوں کو فراہم کی جاتی ہے۔ > مزید پڑھیں زندگی کا خاتمہ پرامن طریقے سے، اپنے گھر میں وقار کے ساتھ، اپنے پیاروں سے گھرا جانا ہم میں سے اکثر کی خواہش ہوتی ہے۔ زندگی کے اختتام کی دیکھ بھال آپ کو، یا آپ کے پیارے کو ایسا کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ > مزید پڑھیں بچے اور نوجوان لوگ بچوں اور نوجوانوں کی دیکھ بھال کرنا خاص طور پر مشکل ہو سکتا ہے کیونکہ کلائنٹ اور ان کے خاندان کو صحت کی دیکھ بھال سے متعلق ان خدشات کو پورا کرنے کے لیے مشکلات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے جو انہیں یا ان کے پیارے کو ہیں۔ > مزید پڑھیں بالغ سماجی نگہداشت ہر کوئی موثر اعلیٰ معیار کی دیکھ بھال اور مدد کا مستحق ہے جو کہ ایک مثبت تجربہ ہے اور آپ کو محفوظ رکھتا ہے، آپ کو اپنے گھر میں آزادانہ طور پر رہنے اور رہنے کے قابل بناتا ہے۔ > مزید پڑھیں جھکاؤ کی مشکلات جن لوگوں کو سیکھنے میں دشواری ہوتی ہے وہ ایک انتہائی کمزور گروپ ہیں۔ WHC ایسی خدمت فراہم کرتا ہے جو کمیونٹی میں شمولیت کی حوصلہ افزائی کرتی ہے۔ ہم فرد پر مبنی منصوبے بناتے ہیں، جو فرد کی ضروریات کے مطابق ہوتے ہیں۔ > مزید پڑھیں کریٹیکل کیئر WHC میں ہم نے محسوس کیا کہ کلینیکل سیفٹی کی ضمانت دینے کے لیے اپنی رجسٹرڈ نرس کو آن سائٹ پر کام کرنے کی ضرورت ہے۔ نتیجتاً، ہمارے تمام پیچیدہ نگہداشت کے پیکجز جن کے لیے کلینکل ان پٹ کی ضرورت ہوتی ہے، ہماری ماہر نرس کے ذریعے نگرانی اور انتظام کیا جاتا ہے۔ > مزید پڑھیں ذاتی معاون کسی معذور کی دیکھ بھال صرف اس بات کو یقینی بنانے کے بارے میں نہیں ہے کہ وہ گھومنے پھرنے، کھانا پکانے، کام کے کاموں میں مدد کرنے اور کپڑے دھونے میں مدد کر سکے۔ اور بھی بہت کچھ ہے کہ جب زندگی کے انتظامی پہلو کی بات ہو تو انہیں مدد کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ > مزید پڑھیں

پرسنل اسسٹنٹ ایک پرسنل اسسٹنٹ، یا PA (جیسا کہ کردار عام طور پر جانا جاتا ہے)، ایک ایسا شخص ہے جو آپ کو وہ مدد فراہم کرنے کے لیے ملازم ہوتا ہے جس کی آپ کو ضرورت اور خواہش ہوتی ہے۔ PA آپ کی اور آپ کی انفرادی ضروریات کی مدد کرتا ہے۔ PA درج ذیل میں مدد کر سکتا ہے: یقینی بنائیں کہ آپ اپنے فنڈز کا زیادہ سے زیادہ استعمال کریں۔ اپنی مرضی کے مطابق باقاعدگی سے ملیں یا یہاں تک کہ آپ کے ساتھ رہیں اپنے اور اپنے خاندان کے ساتھ بہت قریب سے کام کریں۔ حکومت کی طرف سے چلائی جانے والی اسکیم (ESF فیملی سپورٹ پروگرام) کے ذریعے اضافی امدادی حل پیش کریں، جس تک ہماری ویب سائٹ سے رسائی حاصل کی جا سکتی ہے۔ کسی معذور کی دیکھ بھال صرف اس بات کو یقینی بنانے کے بارے میں نہیں ہے کہ وہ گھومنے پھرنے، کھانا پکانے، کام کے کاموں میں مدد کرنے اور کپڑے دھونے میں مدد کر سکے۔ اور بھی بہت کچھ ہے کہ جب زندگی کے انتظامی پہلو کی بات ہو تو انہیں مدد کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ ہم سب اس بات سے واقف ہیں کہ بلوں کو برقرار رکھنا، فارم بھرنا، فوائد کا اہتمام کرنا، اور دیکھ بھال کرنے والوں کے لیے حاضری کا بندوبست کرنا کتنا مشکل ہو سکتا ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں ایک آزاد پرسنل اسسٹنٹ آ سکتا ہے اور فرد کے لیے بہت فائدہ مند ہو سکتا ہے۔ فارم بھرنا ان لوگوں کے لیے لامتناہی ہے جو معذور ہیں اور PA ان کے لیے اس طرح کے کام مکمل کرے گا۔ اس کے علاوہ، ایک PA آپ کی طرف سے فون پر لوگوں سے بات کر سکتا ہے۔ لوگوں کو کتنی مدد کی ضرورت ہے اس کا اندازہ لگانا مشکل ہے لیکن مدد کرنے والا ہاتھ زندگی کو بہت آسان بنانے میں ایک طویل سفر طے کرتا ہے۔ جو چیز پوری صورت حال کو کچھ زیادہ مشکل بنا سکتی ہے وہ یہ ہے کہ اگر کوئی کلائنٹ کسی پرائیویٹ PA کو ملازم رکھے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ، اکثر، یہ PAs دیکھ بھال کے اس پہلو میں اہل نہیں ہوتے ہیں جو ہمارا عملہ ہے۔ مزید برآں، جب ایک نجی PA ملازم ہوتا ہے، کلائنٹ اس ملازم کے لیے PAYE اور NI کے لیے ذمہ دار ہوگا۔ WHC میں، ہمارے تمام PAs اور Live-in PAs بھی دیکھ بھال کرنے والے ہیں اور اس کے نتیجے میں، آپ کی انتظامیہ کی ضروریات کے ساتھ ساتھ آپ کی صحت کی دیکھ بھال کی ضروریات کا خیال رکھنے کے اہل ہیں۔ WHC واقعی ہر چیز کے بارے میں سوچتا ہے، اور ہم اپنے آپ کو اور کلائنٹس کو تمام حالات کے لیے مکمل طور پر بیمہ کر رہے ہیں۔ انتظامیہ کی طرف سے دیکھ بھال کے ساتھ ساتھ دیکھ بھال کے ساتھ، یہ فرد کے لیے آرام کرنا آسان بناتا ہے اور اپنی ضرورت کی ہر چیز کو ترتیب دینے کی ذمہ داری کو بھول جاتا ہے۔ ہم سے رابطہ کریں۔ آج ہی ہماری دوستانہ ٹیم کے ساتھ ملاقات کا وقت طے کریں۔

There’s Nothing Here... We can’t find the page you’re looking for. Check the URL, or head back home. Go Home