Search Results

بالغوں کی دیکھ بھال دماغی صحت کی مشکلات والے کلائنٹس کی مدد کرنے سے لے کر تعلیمی مدد تک ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ کلائنٹ آزادانہ طور پر زندگی گزار سکیں۔ مزید پڑھ بچے اور نوجوان لوگ ہماری دیکھ بھال عمر تک محدود نہیں ہے، ہم ان لوگوں کے لیے بھی بہت سی نگہداشت کی خدمات پیش کرتے ہیں جو چھوٹے ہیں۔ مزید پڑھ پیچیدہ نگہداشت ہم پیچیدہ دیکھ بھال میں مہارت رکھتے ہیں، بشمول آکسیجن تھراپی، درد سے نجات اور tracheostomy کی دیکھ بھال۔ مزید پڑھ شمال مغربی اور آس پاس کے علاقوں میں گھر کی دیکھ بھال ویسٹ ووڈ ہوم کیئر مانچسٹر، بولٹن، لیورپول، اسٹاک پورٹ، اور آس پاس کے علاقوں میں مخصوص، ماہر ہوم کیئر فراہم کرتا ہے۔ ویسٹ ووڈ ہوم کیئر کا طریقہ بہت خاص ہے، یہ ہمدرد، پیشہ ورانہ، قابل اعتماد اور لچکدار ہے۔ ہماری توجہ مانچسٹر، لیورپول، اسٹاک پورٹ اور بولٹن میں بہترین قیمتی گھریلو نگہداشت فراہم کرنے پر ہے۔ ہم صرف تربیت یافتہ اور ڈی بی ایس کی جانچ شدہ دیکھ بھال کرنے والوں کو ملازمت دیتے ہیں، لہذا آپ یقین دہانی کر سکتے ہیں کہ آپ کو اپنے علاقے میں بہترین دیکھ بھال اور مدد ملے گی، چاہے یہ 24 گھنٹے فی دن ہو یا آدھا گھنٹہ۔ ہماری کمپنی مضبوط ترین بنیادوں پر بنائی گئی ہے اور ہمارے تمام نگہداشت کرنے والوں اور معاون کارکنوں کے پاس اپنے کلائنٹس کی بہترین ممکنہ طریقے سے دیکھ بھال کرنے کی متعلقہ مہارتیں ہیں۔ ہم جو کچھ بھی کرتے ہیں وہ اپنے گاہکوں کی انفرادی ضروریات کو پورا کرنے پر مرکوز ہے۔ > آج ہی اپنی ملاقات کا وقت طے کریں۔ ہم سے رابطہ کریں۔ نگہداشت کی اقسام بالغ سماجی دیکھ بھال جھکاؤ معذوری کمپلیکس دیکھ بھال بچے & نوجوان لوگ کا اختتام زندگی کی دیکھ بھال لیڈر شپ ٹیم سے ملیں۔ مشیل شریف کمپنی ڈائریکٹر ایلین میلر منیجنگ ڈائریکٹر مائیک جونز آپریشنز منیجر لیزا جونز رجسٹرڈ مینیجر ربیکا برچ رجسٹرڈ مینیجر ہمارے پارٹنرز

بالغ سماجی نگہداشت ہر کوئی موثر اعلیٰ معیار کی دیکھ بھال اور مدد کا مستحق ہے جو کہ ایک مثبت تجربہ ہے اور آپ کو محفوظ رکھتا ہے، آپ کو اپنے گھر میں آزادانہ طور پر رہنے اور رہنے کے قابل بناتا ہے۔ ہم جو خدمات پیش کرتے ہیں ان میں سے کچھ یہ ہیں: دماغی صحت کی مشکلات کے ساتھ گاہکوں کی مدد کرنا 15 منٹ سیکیورٹی چیک حرکت اور ہینڈلنگ (سنگل یا ڈبل کیئررز) حفظان صحت کی حمایت غذائیت اور ہائیڈریشن حفاظت کرنا گاہکوں کو لے جانا یا ان کے لیے خریداری کرنا گاہکوں کو فٹ بال، پب، بازار وغیرہ کے دوروں پر لے جانا۔ اکیڈمک سپورٹ اہل خانہ کی مدد کے لیے مہلت، دھرنا سروس ہم سے رابطہ کریں۔ آج ہی ہماری دوستانہ ٹیم کے ساتھ ملاقات کا وقت طے کریں۔

پیچیدہ نگہداشت کمپلیکس کیئر کو مسلسل نگہداشت یا طویل مدتی نگہداشت کے نام سے بھی جانا جاتا ہے اور یہ ہسپتال سے فارغ ہونے کے بعد دائمی بیماری اور/یا معذوری کی وجہ سے صحت کی خاطر خواہ اور مسلسل ضروریات والے گاہکوں کو فراہم کی جاتی ہے۔ اس میں صحت کی دیکھ بھال کی حالتیں شامل ہو سکتی ہیں جیسے کہ عضلاتی ڈسٹروفی؛ وینٹی لیٹرز کی ضرورت کے لیے سانس لینے میں دشواری؛ دماغ کو نقصان؛ ریڑھ کی ہڈی کی چوٹیں، مرگی وغیرہ۔ ہم کمیونٹی میٹرنز، ہسپتال میں آئی سی یو، وینٹیلیشن ٹیم، ٹشو وائیبلٹی نرسوں، فزیو تھراپسٹ، غذائی ماہرین وغیرہ کے ساتھ شراکت میں کام کرتے ہیں تاکہ کلائنٹ کی صحت کی دیکھ بھال کے لیے ایک مربوط مسلسل نقطہ نظر کو یقینی بنایا جا سکے۔ ہمارے دیکھ بھال کرنے والے تمام DBS جانچے گئے، مکمل طور پر تربیت یافتہ اور پیچیدہ نگہداشت میں تجربہ کار ہیں اور ہمارا مقصد اپنے کلائنٹس کی آزادانہ، مکمل زندگی گزارنے میں مدد کرنا ہے۔ ہماری ان ہاؤس ٹریننگ اکیڈمی ہمارے نگہداشت کنندگان کو اپنے گاہکوں کو اعلیٰ معیار کا تجربہ فراہم کرنے کے قابل بنانے کے لیے ضروری تربیت فراہم کرتی ہے۔ پیچیدہ دیکھ بھال کے تحت ہم جو خدمات فراہم کرتے ہیں ان میں سے کچھ یہ ہیں: آکسیجن تھراپی آنتوں کا انتظام Tracheostomy کی دیکھ بھال Enteral/Percutaneous Endoscopic Gastronomy (PEG) کھانا کھلانا اسٹوما کی دیکھ بھال کھانسی کی مدد کرنے والی مشینوں اور وینٹی لیٹرز کی نگرانی معدے کی خوراک زبانی اور nasopharyngeal سکشن غذائیت اور ہائیڈریشن درد سے نجات ہم سے رابطہ کریں۔ آج ہی ہماری دوستانہ ٹیم کے ساتھ ملاقات کا وقت طے کریں۔

ہمارا وژن WHC میں ہمارا وژن بہت آسان ہے، ہم ان لوگوں کو بہترین معیار کی دیکھ بھال فراہم کرنے پر فخر کرتے ہیں جنہیں اس کی سب سے زیادہ ضرورت ہے اور اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ہمارے پاس کام کرنے کا ایک خوشگوار کلچر ہے۔ یہاں ہماری کمپنی کے نقطہ نظر کی خرابی ہے: اپنے صارفین کی مدد کرنے کے لیے، ان کو اپنے گھر کے اندر محفوظ اور خودمختار رہنے کے لیے ایک درزی کا بنایا ہوا، شخصی مرکز سپورٹ پلان بنا کر جو آپ کے لیے کام کرتا ہے۔ اپنے صارفین کو ان کی اپنی کمیونٹی کے فعال ممبر بننے کے قابل بنانا۔ ایسی خدمات اور تعلقات فراہم کرنا جو افراد کو ان کے مطلوبہ نتائج حاصل کرنے میں مدد کریں۔ افراد کو اپنے خیالات اور خواہشات کے اظہار کا موقع فراہم کرنا۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ لوگ کمیونٹی میں محفوظ ہیں۔ اعلی ترین ممکنہ معیار کی مدد اور دیکھ بھال فراہم کرنا۔ معاون عملے کی ایک پیشہ ور، مکمل تربیت یافتہ اور سرشار ٹیم فراہم کرنے کے لیے۔ اضطراب کو کم کرنے، اعتماد کو بڑھانے اور سروس کے معیار کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے تسلسل اور قابل اعتماد فراہم کرنا۔ اپنے صارفین کے لیے ایک انفرادی سپورٹ پلان کا استعمال کرتے ہوئے انتخاب اور کنٹرول کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے اپنے صارفین کی ضروریات اور نتائج کو شخصی مرکز میں مواصلت کرنے، منصوبہ بندی کرنے، لاگو کرنے اور ان کا جائزہ لینے کے لیے۔ مسابقتی، سستی، پیسے کے لیے قیمتی خدمات فراہم کرنے کے لیے جو ضروریات کو پورا کرتی ہیں اور ہمارے صارفین کی توقعات سے زیادہ ہیں۔ اپنے صارفین کی بدلتی ہوئی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ہماری خدمات کا مسلسل جائزہ لینے، ان کو ڈھالنے اور بہتر بنانے کے لیے۔

بچے اور نوجوان جو کوئی بھی دیکھ بھال کرنے والا بننے کا انتخاب کرتا ہے وہ ایسا کرتا ہے کیونکہ وہ ہمدرد، دیکھ بھال کرنے والے ہیں اور اپنے گاہکوں کے لیے زندگی کو مزید قابل انتظام اور پر لطف بنانے کا عہد کیا ہے۔ بچوں اور نوجوانوں کی دیکھ بھال کرنا خاص طور پر مشکل ہو سکتا ہے کیونکہ کلائنٹ اور ان کے خاندان کو صحت کی دیکھ بھال سے متعلق ان خدشات کو پورا کرنے کے لیے مشکلات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے جو انہیں یا ان کے پیارے کو ہیں۔ ویسٹ ووڈ ہوم کیئر میں، ہمیں صرف چند گھریلو نگہداشت کمپنیوں میں سے ایک ہونے پر فخر ہے جو اس میں شامل ہر فرد کے لیے اس منتقلی کو آسان بنانے کے لیے وقف ہیں۔ ایک بار حوالہ دینے اور جانچنے کے بعد، آپ یا آپ کے بچے کو آپ کے شخصی مرکز کی دیکھ بھال کے منصوبے کو انجام دینے کے لیے دیکھ بھال کرنے والوں کے ایک بنیادی سیٹ سے ملایا جائے گا۔ WHC کو منتخب کرنے کی وجوہات: ہم 0 سے 17 سال کی عمر کے بچوں کے لیے خدمات فراہم کرنے کے لیے CQC کے ساتھ رجسٹرڈ ہیں۔ ہم جسمانی، ذہنی، سماجی اور جذباتی ضروریات والے بچوں کو مدد فراہم کرتے ہیں۔ ہم 1 گھنٹے سے 24 گھنٹے تک دیکھ بھال فراہم کر سکتے ہیں۔ ہم متوازن زندگی کے حصول کے لیے والدین کی مدد کر سکتے ہیں اور نگہداشت کی مہلت کے دوران مدد کر سکتے ہیں۔ ہم نوجوان بالغوں کو روزانہ کی مدد سے مدد کر سکتے ہیں، انہیں اپنے گھر میں آزادانہ طور پر رہنے کے قابل بنا سکتے ہیں۔ ہم نوجوان بالغوں کے ساتھ سماجی تقریبات جیسے کہ سنیما، تیراکی اور یہاں تک کہ پب میں شرکت کرنے میں ان کے ساتھ اور مدد کر سکتے ہیں۔ ہم دن کے دوروں یا طویل تعطیلات پر جانے والے نوجوان بالغوں کی مدد کر سکتے ہیں۔ ہم ایک نوجوان کو مرکزی دھارے کی تعلیم تک رسائی کے قابل بنانے کے لیے تعلیمی مدد فراہم کر سکتے ہیں۔ ہم سے رابطہ کریں۔ آج ہی ہماری دوستانہ ٹیم کے ساتھ ملاقات کا وقت طے کریں۔

ہم سے رابطہ کریں۔ Please contact us using the form below پہلا نام آخری نام ای میل Phone مضمون پیغام جمع کرائیں جمع کرانے کا شکریہ! ہیڈ آفس سیجبورو ہاؤس 47 سیجبورو روڈ مانچسٹر M16 7EU ٹیلی فون: 0161 232 7535 support@westwoodhomecare.co.uk Let's get social... ہیڈ آفس رجسٹرڈ مینیجر لیزا جونز lisajones@westwoodhomecare.co.uk مانچسٹر برانچ سیجبورو ہاؤس 47 سیجبورو روڈ مانچسٹر M16 7EU ٹیلی فون: 0161 232 7535 رجسٹرڈ مینیجر ربیکا برچ rebeccabirch@westwoodhomecare.co.uk Stockport Branch 258 Finney lane Stockport SK8 3QD Tel: 0161 413 3444 Registered Manager Lisa Jones بولٹن برانچ وکٹوریہ ہاؤس 42 مارکیٹ اسٹریٹ فارن ورتھ BL47NY ٹیلی فون: 01204 326 294 رجسٹرڈ مینیجر ایلین میلر elainemellor@westwoodhomecare.co.uk Branches

ہمارے بارے میں WHC 2013 میں قائم کیا گیا تھا، بنیادی طور پر ایک ڈومیسیلیری ہوم کیئر سروس کے طور پر، جو مانچسٹر ایریا میں ذاتی نوعیت کی اور کلائنٹ کے مرکز کی دیکھ بھال فراہم کرتی ہے۔ فراہم کردہ دیکھ بھال کے معیار کی وجہ سے کمپنی نے اپنے گاہکوں کے درمیان تیزی سے شہرت حاصل کی اور حوالہ جات کے ذریعے کاروبار میں اضافہ ہوا۔ کمپنی کا انتظام شیئر ہولڈرز کی جانب سے اس کے رجسٹرڈ مینیجر نے ٹریڈنگ کے پہلے چار سالوں کے لیے کیا، اس کی حتمی ریٹائرمنٹ تک۔ اس کی ریٹائرمنٹ کے بعد، کمپنی کو کمپنی کے لیے ڈائریکٹر کی خواہشات کے مطابق کرنے کے لیے کچھ نئے سرے سے جوان ہونے کی ضرورت تھی۔ کمپنی کے لیے صحیح مینجمنٹ ٹیم کو بھرتی کرنے کی چند ناکام کوششوں کے بعد، ڈائریکٹر اور بورڈ نے کمپنی اور سروس کو چلانے میں مزید 'ہینڈ آن' کردار ادا کرنے کا فیصلہ کیا۔ تقریباً 6 ماہ کے عرصے میں، ڈائریکٹر نے خود کو کمپنی کے تمام پہلوؤں سے واقف کرایا: گاہکوں سے ملاقات؛ سایہ کرنا اور عملے کے ساتھ ملاقات؛ مقامی حکام کے ساتھ معاملات؛ محکمہ خزانہ کا انتظام؛ اور میدان میں دیکھ بھال بھی! ان تجربات نے ڈائریکٹر کو بصیرت فراہم کی کہ نگہداشت کی صنعت میں کس چیز کی ضرورت ہے، ہم اپنے آپ کو کیسے بہتر بنا سکتے ہیں، اور کمپنی کو آگے لے جانے کے لیے کیا ضروری ہے۔ مارچ 2018 میں، نان ایگزیکٹیو بورڈ ممبر نے لایا اور موجودہ مینجمنٹ ٹیم کو مقرر کیا۔ یہ فیصلہ کیا گیا کہ کمپنی کا یومیہ انتظام مینیجرز (بشمول ڈائریکٹر) کی ایک تجربہ کار اور قابل ٹیم سنبھالے گا، ہر ایک اپنے اپنے محکموں کا ذمہ دار ہے۔ ٹیم کا ہر رکن اپنے طور پر رجسٹرڈ مینیجر بننے کے لیے کافی اہل تھا، اور ہمارے مینیجر میں سے ایک کو سال کا رجسٹرڈ مینیجر بھی منتخب کیا گیا تھا! ٹیم کے ہر رکن کا انتخاب ہمارے تمام کلائنٹس کو بہترین، ہمدرد، پیشہ ورانہ، قابل اعتماد اور لچکدار سروس فراہم کرنے کے لیے کیا گیا تھا۔ انتظام کے لیے یہ مشترکہ نقطہ نظر اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ کاروبار کے کسی بھی حصے کو نظر انداز نہ کیا جائے اور کمپنی معیار پر سمجھوتہ کیے بغیر ایک پائیدار اور قابل انتظام شرح سے ترقی کرنے کے قابل ہو۔ آپ ویب سائٹ کے 'مینیجمنٹ ٹیم' سیکشن میں مینجمنٹ ٹیم کے بارے میں مزید پڑھ سکتے ہیں۔ نئی ٹیم کی تقرری کے بعد، وہ فوری طور پر اوپر سے نیچے تک کمپنی کی اوور ہالنگ کرنے کے لیے گئے، جس میں نئی پالیسیاں اور طریقہ کار متعارف کرانا، کاروبار کے کلیدی پہلوؤں کو ڈیجیٹلائز کرنا، نئے کمپیوٹر سسٹمز اور کمپنی کا دوبارہ برانڈ متعارف کرانا شامل ہے۔ 2018 کے بعد سے کمپنی تیزی سے توسیع سے گزر رہی ہے، ہر ہفتے دیکھ بھال کے ہزاروں گھنٹے فراہم کر رہی ہے اور ایک سال کے اندر، ہم نے فارن ورتھ، بولٹن، ہیلڈ گرین، اسٹاک پورٹ اور لیورپول میں مزید تین شاخیں کھولی ہیں۔ مقامی حکام، سماجی خدمات اور NHS کے ساتھ بھی کام کریں۔ ہم نے 'اینڈ آف لائف کیئر' کے شعبے میں ایک بہترین شہرت حاصل کی ہے، اپنے کلائنٹس کے آخری دنوں کو ہر ممکن حد تک آرام دہ اور پر سکون بنانے کے لیے خاندانوں کے ساتھ مل کر کام کر رہے ہیں۔ سوگوار کلائنٹس کے اہل خانہ اکثر ہماری تعریف کرتے ہیں اور اس خدمت کی تعریف کرتے ہیں جو ہم نے کسی شخص کی زندگی کے انتہائی تکلیف دہ وقت میں فراہم کی ہے۔ ہمارے تجربے اور تحقیق نے ہمیں دیکھ بھال کرنے والوں کے لیے تربیت کے موجودہ طریقوں میں خامیوں کو پہچاننے میں مدد کی، جیسا کہ تھیوری کا علم اور دستیاب 'ہینڈ آن' ٹریننگ کی کمی۔ نتیجتاً، WHC نے اپنی ٹریننگ اکیڈمی قائم کی، جہاں ہم اندرون ملک اعلیٰ معیار کی تربیت فراہم کرنے کے قابل ہیں۔ ہم نے حقیقی زندگی کے منظرناموں کی تقلید کرنے کے لیے ایک ٹریننگ اکیڈمی ڈیزائن کی ہے جس میں حقیقی پروپس جیسے بستر، کرسیاں، کچن، باتھ روم وغیرہ شامل ہیں جن کا نگہداشت کرنے والوں کو میدان میں تجربہ ہو سکتا ہے۔ ہم تسلیم شدہ کورسز فراہم کرتے ہیں اور ہمارے دیکھ بھال کرنے والے کیئر سرٹیفکیٹ کے لیے کام کرنے کے قابل ہیں۔ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ہمارے دیکھ بھال کرنے والے ہنر مند ہیں اور ہمارے کلائنٹس کو ہر وقت محفوظ رکھا جاتا ہے۔ مزید برآں، ہماری ٹریننگ اکیڈمی ہمیں ایسے لوگوں کی مدد کے لیے کمیونٹی میں کام کرنے کے قابل بناتی ہے جو بے روزگار ہیں یا دیکھ بھال کی صنعت میں کیریئر کی تلاش میں ہیں، پیشے میں واضح اور آسان داخلہ فراہم کرتے ہیں۔ ہماری اکیڈمی صرف WHC کے دیکھ بھال کرنے والوں کے لیے نہیں بلکہ دیگر کمپنیوں کے دیکھ بھال کرنے والوں کے لیے بھی کھلی ہے، تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ ان کا عملہ ضوابط اور جدید طریقوں کے ساتھ تازہ ترین ہے، کیونکہ صنعت مسلسل ترقی کر رہی ہے۔ Westwood Homecare کمیونٹی میں اپنے کام پر فخر کرتا ہے اور ہماری ٹیم باقاعدگی سے جاتی ہے اور مقامی کمیونٹی کے لوگوں سے بات کرتی ہے، کھلے دن منعقد کرتی ہے اور مشغول ہونے کے لیے مقامی میلوں میں روڈ شو کرتی ہے۔ ہمیں 'فیڈ مائی سٹی' کے ساتھ اپنے تعاون اور وابستگی پر فخر ہے جو کمیونٹی میں ضرورت مندوں کو مفت، گرم کھانا اور کھانے کے پیک فراہم کرتا ہے اور یہ سروس ہفتے میں ایک بار ہمارے مانچسٹر اور بولٹن دونوں آفس میں حاضر ہوتی ہے۔ ہماری کمپنی صحت اور سماجی نگہداشت کی صنعت میں 80 سال کے مشترکہ تجربے کے ساتھ مضبوط ترین بنیادوں اور ایک ٹیم پر بنائی گئی ہے۔ ہم مانچسٹر، سٹاکپورٹ، بولٹن، ٹریفورڈ، لیورپول اور آس پاس کے علاقوں میں 30 منٹ سے 24 گھنٹے کی دیکھ بھال کے لیے مخصوص، ماہر گھریلو نگہداشت فراہم کرتے ہیں۔ ہمیں اپنی اقدار پر فخر ہے، جو یہ ہیں: اعتماد اور احترام دیکھ بھال اور ہمدردی ڈیلیور کریں اور حاصل کریں۔ ہم جو کچھ بھی کرتے ہیں وہ اپنے گاہکوں کی انفرادی ضروریات کو پورا کرنے پر مرکوز ہے۔

تنقیدی دیکھ بھال WHC میں ہم نے محسوس کیا کہ کلینیکل سیفٹی کی ضمانت دینے کے لیے اپنی رجسٹرڈ نرس کو آن سائٹ پر کام کرنے کی ضرورت ہے۔ نتیجتاً، ہمارے تمام پیچیدہ نگہداشت کے پیکجز جن کے لیے کلینکل ان پٹ کی ضرورت ہوتی ہے، ہماری ماہر نرس کے ذریعے نگرانی اور انتظام کیا جاتا ہے۔ ہماری رجسٹرڈ نرس، جو بینڈ 5 RMN کلینکل لیڈ ہے اور سانس کی ادویات بشمول وینٹیلیشن سپورٹ میں مہارت رکھتی ہے۔ وہ آئی سی یو اور پیچیدہ نگہداشت میں تجربہ کار ہے۔ ایک رجسٹرڈ نرس کا ہونا ہمارے سپورٹ سٹاف کو ہنر مند بنانے کے لیے درکار تربیت بھی فراہم کرے گا تاکہ فرد کے مطابق مخصوص طبی نگہداشت فراہم کی جا سکے اور پھر انہیں بطور اہل دستخط کر سکیں۔ اس کے علاوہ ہم خاندان کے افراد/دیکھ بھال کرنے والوں کو ان کا اعتماد بڑھانے میں مدد کرنے کے لیے تربیت بھی پیش کرتے ہیں، جس سے ہم سب کو ایک ٹیم کے طور پر کام کرنے کے قابل بناتے ہیں تاکہ فرد کے لیے بہترین نتیجہ حاصل کیا جا سکے۔ ہم سے رابطہ کریں۔ آج ہی ہماری دوستانہ ٹیم کے ساتھ ملاقات کا وقت طے کریں۔

مشیل شریف فنانس ڈائریکٹر میری کہانی ویسٹ ووڈ ہوم کیئر میں فرائض اور ذمہ داریاں: اکاؤنٹس، فنانس اور پے رول ڈیپارٹمنٹ کی نگرانی۔ کمپنی کے روزمرہ چلانے میں مدد کرنا۔ ویسٹ ووڈ کے ساتھ مشیل کا کیریئر 2 سال پہلے شروع ہوا تھا اور شروع سے ہی اس کا واضح وژن تھا کہ وہ کمپنی کو کہاں جانا چاہتی ہے لیکن ان خوابوں کو حاصل کرنے کے لیے اسے اپنے ارد گرد ایک مضبوط ٹیم کی ضرورت ہے۔ اس نے کمپنی کے مالک اور بانی کے ساتھ کام کیا تاکہ آج ہمارے پاس موجود شاندار سینئر ٹیم کو بنانے میں مدد ملے۔ بولٹن اور سٹاک پورٹ میں مزید مقامات کے قیام اور بولٹن میں ہماری تسلیم شدہ ٹریننگ اکیڈمی سمیت ہماری خدمت میں ہم نے جو بہتری لائی ہے اس میں مشیل کا اہم کردار رہا ہے۔ مشیل نے عملے کے لیے بہتر کام کے حالات متعارف کرانے کی نگرانی کی ہے جس میں ہمارے ملازمین کے لیے کم از کم اجرت کی بجائے اجرت اور ایندھن کے اخراجات میں مدد کے لیے سفری الاؤنس فراہم کرنا شامل ہے۔ مشیل خاص طور پر ہمارے کلائنٹس کے ساتھ رابطے سے لطف اندوز ہوتی ہے اور اس نے متعلقہ تربیت حاصل کی ہے تاکہ وہ دیکھ بھال فراہم کر سکیں، اس طرح اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ وہ دیکھ بھال کرنے والے کی ذمہ داریوں سے پوری طرح واقف ہے اور اسے یہ بھی دیکھنے کی اجازت دیتی ہے کہ ہم لوگوں کی زندگیوں میں کیا فرق ڈالتے ہیں۔ ویسٹ ووڈ میں شامل ہونے سے پہلے، مشیل کا کیریئر متنوع رہا ہے اور اس نے مانچسٹر یونیورسٹی میں HR میں کردار ادا کیے ہیں اور کئی سالوں تک کئی کامیاب کمپنیوں کی کمپنی ڈائریکٹر رہ چکی ہیں، بنیادی طور پر پراپرٹی اور ریئل اسٹیٹ پر توجہ مرکوز کرتے ہیں۔ اپنے تین بچوں کی پرورش کے ساتھ ساتھ، مشیل نے ایک صحت مند پراپرٹی پورٹ فولیو بنایا ہے اور شمال مغرب میں متعدد کاروباروں کی انتظامیہ اور مالیاتی شعبے کا انتظام کیا ہے۔ "میں اس صنعت کے بارے میں پرجوش ہوں کیونکہ میں اس فرق کو دیکھ رہا ہوں جو ہماری سروس لوگوں کی زندگیوں میں لاتا ہے۔ میں ایک عوامی شخص ہوں اور جہاں میں کر سکتا ہوں ان لوگوں کی مدد کرنا چاہتا ہوں، بشمول وہ لوگ جو جدوجہد کر رہے ہیں یا بدقسمتی سے ہیں کہ مدد کے لیے کوئی اور نہیں ہے۔ مجھے لگتا ہے کہ مجھے اپنا مقام مل گیا ہے۔"

جھکاؤ کی مشکلات Explore our latest and past newsletters and gain valuable insight into our service and the various activities happening within our community. At Westwood, our mission is to provide compassionate care that enables individuals to stay comfortably in their own homes. Our newsletters are designed to keep you informed about the latest developments, helpful tips, and stories from our dedicated support workers. Whether you’re looking for upcoming events, or new initiatives, you’ll find it here. Subscribe to Our Newsletter Enter your email here Sign Up Thanks for submitting! May 2024 April 2024

جھکاؤ کی مشکلات جن لوگوں کو سیکھنے میں دشواری ہوتی ہے وہ ایک انتہائی کمزور گروپ ہیں۔ WHC ایسی خدمت فراہم کرتا ہے جو کمیونٹی میں شمولیت کی حوصلہ افزائی کرتی ہے۔ ہم فرد پر مبنی منصوبے بناتے ہیں، جو فرد کی ضروریات کے مطابق ہوتے ہیں۔ ہمارے پاس کلائنٹس ہیں جن میں سیکھنے کی مختلف مشکلات ہیں جن میں شامل ہیں (لیکن ان تک محدود نہیں): آٹزم، ایسپرجرز، اے ڈی ایچ ڈی، ٹوریٹس، او سی ڈی اور او ڈی ڈی۔ ہماری تربیتی ٹیم اپنے پروگراموں کو مسلسل تیار کر رہی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ تمام عملہ سیکھنے کی مشکلات اور طرز عمل میں معاونت میں لیول 2 کا اہل ہے۔ ہم جو خدمات پیش کرتے ہیں ان میں سے کچھ یہ ہیں: روزمرہ کی زندگی کا سہارا گھریلو کام انتظامیہ کی مدد مثلاً ملاقاتوں کا اہتمام کرنا، بلوں کا اہتمام کرنا، میل کا جواب دینا کمیونٹی میں سپورٹ، بشمول کلائنٹس کے ساتھ کھانے، باکسنگ میچز، لائبریری وزٹ وغیرہ۔ فوائد کے بارے میں مشورہ آزادی کو فروغ دینا نمٹنے کے طریقہ کار کی تعلیم خود کی دیکھ بھال، حفظان صحت اور غذائیت کو فروغ دینا ہم سے رابطہ کریں۔ آج ہی ہماری دوستانہ ٹیم کے ساتھ ملاقات کا وقت طے کریں۔

ہمارے بارے میں WHC 2013 میں قائم کیا گیا تھا، بنیادی طور پر ایک ڈومیسیلیری ہوم کیئر سروس کے طور پر، جو مانچسٹر ایریا میں ذاتی نوعیت کی اور کلائنٹ کے مرکز کی دیکھ بھال فراہم کرتی ہے۔ فراہم کردہ دیکھ بھال کے معیار کی وجہ سے کمپنی نے اپنے گاہکوں کے درمیان تیزی سے شہرت حاصل کی اور حوالہ جات کے ذریعے کاروبار میں اضافہ ہوا۔ کمپنی کا انتظام شیئر ہولڈرز کی جانب سے اس کے رجسٹرڈ مینیجر نے ٹریڈنگ کے پہلے چار سالوں کے لیے کیا، اس کی حتمی ریٹائرمنٹ تک۔ اس کی ریٹائرمنٹ کے بعد، کمپنی کو کمپنی کے لیے ڈائریکٹر کی خواہشات کے مطابق کرنے کے لیے کچھ نئے سرے سے جوان ہونے کی ضرورت تھی۔ کمپنی کے لیے صحیح مینجمنٹ ٹیم کو بھرتی کرنے کی چند ناکام کوششوں کے بعد، ڈائریکٹر اور بورڈ نے کمپنی اور سروس کو چلانے میں مزید 'ہینڈ آن' کردار ادا کرنے کا فیصلہ کیا۔ تقریباً 6 ماہ کے عرصے میں، ڈائریکٹر نے خود کو کمپنی کے تمام پہلوؤں سے واقف کرایا: گاہکوں سے ملاقات؛ سایہ کرنا اور عملے کے ساتھ ملاقات؛ مقامی حکام کے ساتھ معاملات؛ محکمہ خزانہ کا انتظام؛ اور میدان میں دیکھ بھال بھی! ان تجربات نے ڈائریکٹر کو بصیرت فراہم کی کہ نگہداشت کی صنعت میں کس چیز کی ضرورت ہے، ہم اپنے آپ کو کیسے بہتر بنا سکتے ہیں، اور کمپنی کو آگے لے جانے کے لیے کیا ضروری ہے۔ مارچ 2018 میں، نان ایگزیکٹیو بورڈ ممبر نے لایا اور موجودہ مینجمنٹ ٹیم کو مقرر کیا۔ یہ فیصلہ کیا گیا کہ کمپنی کا یومیہ انتظام مینیجرز (بشمول ڈائریکٹر) کی ایک تجربہ کار اور قابل ٹیم سنبھالے گا، ہر ایک اپنے اپنے محکموں کا ذمہ دار ہے۔ ٹیم کا ہر رکن اپنے طور پر رجسٹرڈ مینیجر بننے کے لیے کافی اہل تھا، اور ہمارے مینیجر میں سے ایک کو سال کا رجسٹرڈ مینیجر بھی منتخب کیا گیا تھا! ٹیم کے ہر رکن کا انتخاب ہمارے تمام کلائنٹس کو بہترین، ہمدرد، پیشہ ورانہ، قابل اعتماد اور لچکدار سروس فراہم کرنے کے لیے کیا گیا تھا۔ انتظام کے لیے یہ مشترکہ نقطہ نظر اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ کاروبار کے کسی بھی حصے کو نظر انداز نہ کیا جائے اور کمپنی معیار پر سمجھوتہ کیے بغیر ایک پائیدار اور قابل انتظام شرح سے ترقی کرنے کے قابل ہو۔ آپ ویب سائٹ کے 'مینیجمنٹ ٹیم' سیکشن میں مینجمنٹ ٹیم کے بارے میں مزید پڑھ سکتے ہیں۔ نئی ٹیم کی تقرری کے بعد، وہ فوری طور پر اوپر سے نیچے تک کمپنی کی اوور ہالنگ کرنے کے لیے گئے، جس میں نئی پالیسیاں اور طریقہ کار متعارف کرانا، کاروبار کے کلیدی پہلوؤں کو ڈیجیٹلائز کرنا، نئے کمپیوٹر سسٹمز اور کمپنی کا دوبارہ برانڈ متعارف کرانا شامل ہے۔ 2018 کے بعد سے کمپنی تیزی سے توسیع سے گزر رہی ہے، ہر ہفتے دیکھ بھال کے ہزاروں گھنٹے فراہم کر رہی ہے اور ایک سال کے اندر، ہم نے فارن ورتھ، بولٹن، ہیلڈ گرین، اسٹاک پورٹ اور لیورپول میں مزید تین شاخیں کھولی ہیں۔ مقامی حکام، سماجی خدمات اور NHS کے ساتھ بھی کام کریں۔ ہم نے 'اینڈ آف لائف کیئر' کے شعبے میں ایک بہترین شہرت حاصل کی ہے، اپنے کلائنٹس کے آخری دنوں کو ہر ممکن حد تک آرام دہ اور پر سکون بنانے کے لیے خاندانوں کے ساتھ مل کر کام کر رہے ہیں۔ سوگوار کلائنٹس کے اہل خانہ اکثر ہماری تعریف کرتے ہیں اور اس خدمت کی تعریف کرتے ہیں جو ہم نے کسی شخص کی زندگی کے انتہائی تکلیف دہ وقت میں فراہم کی ہے۔ ہمارے تجربے اور تحقیق نے ہمیں دیکھ بھال کرنے والوں کے لیے تربیت کے موجودہ طریقوں میں خامیوں کو پہچاننے میں مدد کی، جیسا کہ تھیوری کا علم اور دستیاب 'ہینڈ آن' ٹریننگ کی کمی۔ نتیجتاً، WHC نے اپنی ٹریننگ اکیڈمی قائم کی، جہاں ہم اندرون ملک اعلیٰ معیار کی تربیت فراہم کرنے کے قابل ہیں۔ ہم نے حقیقی زندگی کے منظرناموں کی تقلید کرنے کے لیے ایک ٹریننگ اکیڈمی ڈیزائن کی ہے جس میں حقیقی پروپس جیسے بستر، کرسیاں، کچن، باتھ روم وغیرہ شامل ہیں جن کا نگہداشت کرنے والوں کو میدان میں تجربہ ہو سکتا ہے۔ ہم تسلیم شدہ کورسز فراہم کرتے ہیں اور ہمارے دیکھ بھال کرنے والے کیئر سرٹیفکیٹ کے لیے کام کرنے کے قابل ہیں۔ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ہمارے دیکھ بھال کرنے والے ہنر مند ہیں اور ہمارے کلائنٹس کو ہر وقت محفوظ رکھا جاتا ہے۔ مزید برآں، ہماری ٹریننگ اکیڈمی ہمیں ایسے لوگوں کی مدد کے لیے کمیونٹی میں کام کرنے کے قابل بناتی ہے جو بے روزگار ہیں یا دیکھ بھال کی صنعت میں کیریئر کی تلاش میں ہیں، پیشے میں واضح اور آسان داخلہ فراہم کرتے ہیں۔ ہماری اکیڈمی صرف WHC کے دیکھ بھال کرنے والوں کے لیے نہیں بلکہ دیگر کمپنیوں کے دیکھ بھال کرنے والوں کے لیے بھی کھلی ہے، تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ ان کا عملہ ضوابط اور جدید طریقوں کے ساتھ تازہ ترین ہے، کیونکہ صنعت مسلسل ترقی کر رہی ہے۔ Westwood Homecare کمیونٹی میں اپنے کام پر فخر کرتا ہے اور ہماری ٹیم باقاعدگی سے جاتی ہے اور مقامی کمیونٹی کے لوگوں سے بات کرتی ہے، کھلے دن منعقد کرتی ہے اور مشغول ہونے کے لیے مقامی میلوں میں روڈ شو کرتی ہے۔ ہمیں 'فیڈ مائی سٹی' کے ساتھ اپنے تعاون اور وابستگی پر فخر ہے جو کمیونٹی میں ضرورت مندوں کو مفت، گرم کھانا اور کھانے کے پیک فراہم کرتا ہے اور یہ سروس ہفتے میں ایک بار ہمارے مانچسٹر اور بولٹن دونوں آفس میں حاضر ہوتی ہے۔ ہماری کمپنی صحت اور سماجی نگہداشت کی صنعت میں 80 سال کے مشترکہ تجربے کے ساتھ مضبوط ترین بنیادوں اور ایک ٹیم پر بنائی گئی ہے۔ ہم مانچسٹر، سٹاکپورٹ، بولٹن، ٹریفورڈ، لیورپول اور آس پاس کے علاقوں میں 30 منٹ سے 24 گھنٹے کی دیکھ بھال کے لیے مخصوص، ماہر گھریلو نگہداشت فراہم کرتے ہیں۔ ہمیں اپنی اقدار پر فخر ہے، جو یہ ہیں: اعتماد اور احترام دیکھ بھال اور ہمدردی ڈیلیور کریں اور حاصل کریں۔ ہم جو کچھ بھی کرتے ہیں وہ اپنے گاہکوں کی انفرادی ضروریات کو پورا کرنے پر مرکوز ہے۔